Energiebesparing loont: het levert meer wooncomfort op en zorgt voor een lagere energierekening. Meer Met Minder is de nationale aanpak van energiebesparing in bestaande woningen en andere gebouwen. De website van Meer Met Minder geeft u tips en adviezen om aan de slag te kunnen gaan. Ook kunt u via de website Meer Met Minder-aanbieders inschakelen voor hulp bij de uitvoering.
Heeft u vragen of opmerkingen?
Als u vragen heeft, dan horen we dat graag.
Kijk in eerste instantie naar de meestgestelde vragen. Staat uw vraag er niet bij?
Dan kunt u via telefoon of mail contact opnemen met onze consumentenhelpdesk. De medewerkers helpen u graag verder.
De helpdesk is dagelijks bereikbaar tussen 09.00 en 17.00 uur.
T (0800) 23 45 432 (gratis)
E helpdesk@meermetminder.nl
Postbus 340
2700 AH Zoetermeer
Heeft u een klacht?
Heeft u een klacht over de uitvoering van de werkzaamheden in uw woning, neem dan contact op met uw Meer Met Minder-aanbieder. Komt u er samen niet uit? Dan kunt u bij de brancheorganisatie in hoger beroep gaan. In de Algemene Voorwaarden van uw aanbieder staat vermeld welke brancheorganisatie dat is. De Algemene Voorwaarden zijn bijgesloten bij uw offerte.
Als het hoger beroep ook niets oplost, dan wordt de klacht een geschil. In dat geval kunt u terecht bij de Geschillencommissie. Deze commissie doet een bindende uitspraak. Het laten behandelen van het geschil kost tussen de € 50,- en € 125,-. Als u in het gelijk wordt gesteld, krijgt u dit bedrag meestal terug.
Indien u niet tevreden bent over het Meer Met Minder-traject zoals dit is aangeboden door uw aanbieder en u komt er niet uit met hem, dan kunt u dit bij Meer Met Minder melden via klacht@meermetminder.nl.